Pistolo Όροι και Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στο Pistolo. Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (έκδοση 1.12, τελευταία ενημέρωση 19 Αυγούστου) διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας μας και όλων των υπηρεσιών που προσφέρουμε μέσω του Pistolo casino online. Χρησιμοποιώντας το casino Pistolo, αποδέχεστε πλήρως τους όρους που περιγράφονται παρακάτω. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά ολόκληρο το κείμενο πριν δημιουργήσετε λογαριασμό ή πραγματοποιήσετε την πρώτη σας κατάθεση.

Γενικές Διατάξεις

Στο Pistolo, αναφερόμαστε ως «η Εταιρεία» σε όλο το κείμενο των όρων μας. Η δεσμευτική γλωσσική έκδοση των παρόντων όρων είναι η αγγλική· οποιαδήποτε μετάφραση, συμπεριλαμβανομένης της ελληνικής, παρέχεται αποκλειστικά για διευκόλυνση και σε περίπτωση ασυμφωνίας υπερισχύει το αγγλικό κείμενο. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους μας οποιαδήποτε στιγμή, με τις αλλαγές να δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.

Ηλικιακός Περιορισμός και Επιλεξιμότητα

Το Pistolo casino gr δέχεται μόνο παίκτες άνω των 18 ετών, ή άνω του υψηλότερου ορίου ηλικίας που ισχύει στη δικαιοδοσία του παίκτη. Κάθε άτομο επιτρέπεται να διατηρεί έναν μόνο λογαριασμό ανά πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail και διεύθυνση IP. Τυχόν διπλότυποι λογαριασμοί ακυρώνονται και κλείνουμε αμέσως όλους τους σχετικούς λογαριασμούς.

Απαγορευμένες Χώρες

Δεν επιτρέπουμε τη δημιουργία λογαριασμού ή την κατάθεση κεφαλαίων σε κατοίκους ορισμένων δικαιοδοσιών, μεταξύ των οποίων: Αφγανιστάν, Αρμενία, Λευκορωσία, Βουλγαρία, Κίνα, Κουρασάο, Κύπρος, Δανία, Εσθονία, Γεωργία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Λιθουανία, Μάλτα, Μολδαβία, Ρουμανία, Ρωσία, Βόρεια Κορέα, Ολλανδία, Σουηδία, Ουκρανία (συμπεριλαμβανομένης της Κριμαίας), Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Ακτή Ελεφαντοστού και Ολλανδικές Αντίλλες. Διατηρούμε το αποκλειστικό δικαίωμα να τροποποιούμε αυτόν τον κατάλογο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Λογαριασμός και Επαλήθευση

Κατά την εγγραφή σας στο Pistolo login, οφείλετε να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε έγγραφα ταυτοποίησης εντός 30 ημερών από το αίτημά μας, τα οποία συνήθως επαληθεύουμε εντός 10 ημερών από την πλήρη παραλαβή τους. Τα απαιτούμενα έγγραφα περιλαμβάνουν επικυρωμένη ταυτότητα, αποδεικτικό διαμονής, καθώς και αποδεικτικά ιδιοκτησίας και ιστορικού συναλλαγών των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

• Δικαιούμαστε να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας έως ότου προσκομίσετε τα απαιτούμενα έγγραφα
• Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή βιντεοκλήσης
• Κλείνουμε μόνιμα τον λογαριασμό εάν τα έγγραφα δεν προσκομιστούν εντός της προθεσμίας
• Όλες οι αναλήψεις υπόκεινται σε έλεγχο και επιθεώρηση του ιστορικού παιχνιδιού

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Στο Pistolo casino online, προσφέρουμε πολλαπλές μεθόδους κατάθεσης, όπως PlayID, Pay by Card, τραπεζικό έμβασμα, Mifinity, καθώς και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT σε τέσσερα δίκτυα και πολλά ακόμα. Η ελάχιστη κατάθεση ανέρχεται συνήθως σε 10 EUR στις περισσότερες μεθόδους, ενώ για το Bitcoin το ελάχιστο ορίζεται στα 30 EUR.

Για τις αναλήψεις, χρησιμοποιούμε κατά κανόνα την ίδια μέθοδο πληρωμής με αυτή που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση, ωστόσο διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε μέσω διαφορετικού συστήματος πληρωμών. Μπορείτε να έχετε έως 3 εκκρεμείς αιτήσεις ανάληψης ταυτόχρονα στον λογαριασμό σας.

Όρια Ανάληψης ανά Επίπεδο VIP

Τα όρια ανάληψης στο Pistolo καθορίζονται βάσει πέντε επιπέδων VIP, τα οποία υπολογίζονται με βάση τη δραστηριότητά σας κατά τις τελευταίες 90 ημερολογιακές ημέρες πριν από κάθε αίτημα ανάληψης. Σε EUR, τα ημερήσια/μηνιαία όρια κυμαίνονται από 500/7.000 EUR στο Επίπεδο 1 έως 1.500/20.000 EUR στο Επίπεδο 5. Εάν δεν παίξετε ενεργά για έναν μήνα, το επίπεδό σας υποβιβάζεται αυτόματα στο χαμηλότερο.

Χρόνος Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα ανάληψης εντός 3 εργάσιμων ημερών από την υποβολή τους, εφόσον έχουν ολοκληρωθεί όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι. Το τμήμα οικονομικών μας λειτουργεί από τις 6:00 έως τις 17:00 GMT, Δευτέρα έως Παρασκευή. Μετά την ολοκλήρωση του εμβάσματος από εμάς, τυχόν περαιτέρω καθυστερήσεις δεν εμπίπτουν στην ευθύνη μας.

Pistolo Bonus και Προωθητικές Ενέργειες

Το Pistolo casino bonus καλωσορίσματος προσφέρει 100% έως 500 EUR μαζί με 200 δωρεάν περιστροφές στην πρώτη σας κατάθεση. Για να είστε επιλέξιμοι, απαιτείται ελάχιστη κατάθεση 20 EUR. Οι δωρεάν περιστροφές παραδίδονται σε δόσεις των 20 ημερησίως για 10 ημέρες συνολικά.

• Απαιτούμε στοίχημα 35 φορές το ποσό κατάθεσης συν μπόνους εντός 10 ημερών
• Οι νίκες από δωρεάν περιστροφές απαιτούν στοίχημα 40 φορές
• Η μέγιστη απόδοση από μπόνους κατάθεσης είναι 10 φορές το αρχικό ποσό μπόνους
• Δεν επιτρέπουμε καταθέσεις μέσω Neteller ή Skrill για συμμετοχή στην προσφορά
• Επιτρέπουμε μόνο ένα μπόνους ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή

Στο πλαίσιο των υπηρεσιών μας, προσφέρουμε επίσης ξεχωριστές προσφορές σε κρυπτονομίσματα, όπως Crypto Welcome Bonus 200% έως 3.000 USDT για το καζίνο. Κάθε προσφορά μπόνους διέπεται από τους δικούς της ειδικούς όρους, οι οποίοι δημοσιεύονται στη σελίδα προωθητικών ενεργειών μας.

Συνεισφορά Παιχνιδιών στο Στοίχημα

Τα κουλοχέρηδες (slots), οι κάρτες scratch και το keno συνεισφέρουν 100% στην εκπλήρωση του στοιχήματος. Τα ζωντανά παιχνίδια (live casino) και το βίντεο πόκερ συνεισφέρουν μόλις 10%, ενώ όλα τα παιχνίδια τραπεζιού και καρτών συνεισφέρουν 0%. Τα παιχνίδια τζάκποτ, το Slingo και το bingo δεν μπορούν να παιχτούν καθόλου με κεφάλαια μπόνους.

Κατάχρηση Προσφορών

Θεωρούμε κατάχρηση προσφοράς κάθε στρατηγική ελαχιστοποίησης κινδύνου, όπως στοιχήματα ρουλέτας που καλύπτουν 24 ή περισσότερα από τα 37 σημεία, υπερβολικά μεγάλα μεμονωμένα στοιχήματα πριν την ολοκλήρωση του στοιχήματος, καθώς και τη μετάβαση από παιχνίδια χαμηλής σε υψηλή στάθμιση μετά από μεγάλες νίκες. Σε περίπτωση εντοπισμού τέτοιας συμπεριφοράς, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τα κέρδη σας.

Παιχνίδια και Πάροχοι

Στο casino Pistolo, προσφέρουμε πάνω από 10.500 κουλοχέρηδες και συνολικά περισσότερους από 13.000 τίτλους παιχνιδιών από 125 στούντιο ανάπτυξης λογισμικού. Το Pistolo live casino διαθέτει ζωντανά τραπέζια blackjack, ρουλέτας και game shows από παρόχους όπως Pragmatic Live, Ezugi και Winfinity. Επίσης λειτουργούμε το δικό μας branded τραπέζι Gold Saloon.

Το δίκτυο προοδευτικών τζάκποτ WonderPot περιλαμβάνει τέσσερα επίπεδα: WonderPot, Ultra, Boost και Flash, με ζωντανές αξίες που εμφανίζονται στη λόμπι μας. Σημειώνουμε ότι τα παιχνίδια τζάκποτ δεν μπορούν να παιχτούν με κεφάλαια μπόνους σε καμία περίπτωση.

Pistolo App και Πρόσβαση από Κινητό

Δεν διαθέτουμε ξεχωριστή εφαρμογή προς λήψη από κατάστημα εφαρμογών. Αντ' αυτού, το Pistolo casino app προσφέρεται μέσω προγράμματος περιήγησης, με πλήρη βελτιστοποίηση για κινητές συσκευές Android και iOS. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε το Pistolo ως εφαρμογή ιστού (PWA) απευθείας από τη συσκευή σας, χωρίς να απαιτείται λήψη από επίσημο κατάστημα.

Πρόγραμμα Πιστότητας

Το δικό μας παιχνίδι κυνηγιού τεράτων επιτρέπει σε όλους τους εγγεγραμμένους παίκτες να εξερευνούν τοποθεσίες, να νικούν τέρατα και να ολοκληρώνουν αποστολές, προοδεύοντας στη Διαδρομή Επιπέδων. Χρησιμοποιούμε Gems, τα οποία κερδίζετε μέσω καταθέσεων και στοιχημάτων, για να ξεκλειδώσετε ανταμοιβές όπως χρηματικά έπαθλα, δωρεάν περιστροφές και χρηματικά μπόνους.

Παράπονα και Επίλυση Διαφορών

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο support@pistolo.com. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, μπορείτε να υποβάλετε γραπτό παράπονο στο complaints@pistolo.com, συμπεριλαμβάνοντας το όνομα χρήστη, το πλήρες όνομα εγγραφής, τη διεύθυνση e-mail, τη λέξη COMPLAINT στο θέμα, καθώς και λεπτομερή περιγραφή με ημερομηνίες και ώρες. Απαντάμε εντός 10 ημερών από την παραλαβή, με δυνατότητα παράτασης σε ασυνήθιστα περίπλοκες περιπτώσεις. Εάν παραμείνετε δυσαρεστημένοι, μπορείτε να απευθυνθείτε στην υπηρεσία εξωτερικής επίλυσης διαφορών AskGamblers.

Υποστήριξη Πελατών

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας (Live Chat) και e-mail, προσφέροντας πολύγλωσση εξυπηρέτηση σε περισσότερες από 29 γλωσσικές εκδόσεις της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για ερωτήσεις σχετικά με το Pistolo casino login, καταθέσεις, αναλήψεις ή οποιοδήποτε άλλο θέμα αφορά τον λογαριασμό σας.

Προστασία Κεφαλαίων Πελατών και Υπεύθυνο Παιχνίδι

Διατηρούμε τα κεφάλαια των πελατών μας ξεχωριστά από τα δικά μας εταιρικά κεφάλαια, σε ειδικούς τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών, ώστε σε περίπτωση αφερεγγυότητας τα κεφάλαιά σας να προστατεύονται και να επιστρέφονται. Τηρούμε αυστηρά πρότυπα κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, σύμφωνα με τη διεθνή νομοθεσία AML, και εφαρμόζουμε δέουσα επιμέλεια πελατών όπου απαιτείται.

Ενθαρρύνουμε το υπεύθυνο παιχνίδι και προσφέρουμε εργαλεία αυτοπεριορισμού. Μπορείτε να ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού ή αυτοαποκλεισμό στέλνοντας e-mail στο support@pistolo.com οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε.

Τελικές Διατάξεις

Οι παρόντες όροι μας διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, χωρίς να ορίζεται συγκεκριμένη δικαιοδοσία στο παρόν κείμενο. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους όρους αυτούς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή, με την ενημερωμένη έκδοση να δημοσιεύεται πάντα στην ιστοσελίδα μας.